केंद्रीय इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MEITY) के दूरसंचार विभाग ने सुप्रीम कोर्ट को बताया है कि उसने डिजिटल अरेस्ट स्कैम को रोकने के लिए WhatsApp जैसे प्लेटफॉर्म के लिए SIM-बाइंडिंग लागू करने के निर्देश जारी किए हैं।
केंद्र सरकार ने इस बारे में अपनी स्टेटस रिपोर्ट में यह बयान दिया है। यह केस अक्टूबर 2025 में सुप्रीम कोर्ट ने देश भर में डिजिटल अरेस्ट स्कैम के बढ़ते खतरे से निपटने के लिए शुरू किया था।
सोमवार को मामले की सुनवाई के दौरान, चीफ जस्टिस ऑफ इंडिया (CJI) सूर्यकांत और जस्टिस जॉयमाल्या बागची की बेंच को बताया गया कि इस मुद्दे पर विचार करने के लिए केंद्र ने एक इंटर-डिपार्टमेंटल कमेटी बनाई है।
केंद्र की तरफ से जमा की गई स्टेटस रिपोर्ट में कहा गया है कि कमेटी की दो बार मीटिंग हुई थी और DoT के साथ उसकी चर्चा SIM जारी करने और मैनेजमेंट में कमज़ोरियों पर बड़े पैमाने पर फोकस थी, जिनका फायदा डिजिटल अरेस्ट स्कैम में उठाया जा रहा है।
कमेटी ने मामले में एमिकस क्यूरी सीनियर एडवोकेट NS नप्पिनई द्वारा उठाए गए मुद्दों पर चर्चा की, जो मीटिंग में मौजूद भी थे।
रिपोर्ट में कहा गया है कि OTT कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म, खासकर WhatsApp के गलत इस्तेमाल को डिजिटल अरेस्ट स्कैम के लिए एक बड़ा कारण माना गया है। DoT ने कहा कि इस मुद्दे को SIM-बाइंडिंग के ज़रिए सुलझाया जा सकता है।
नप्पिनई ने रिक्वेस्ट की कि और डिटेल्स लिखकर दी जाएं। उन्होंने यह भी दोहराया कि इस तरह के कदम का असर ग्राउंड-लेवल पर लागू करने और फ्रॉड से लगातार सुरक्षा के आधार पर देखा जाना चाहिए।
कमेटी ने मौजूदा कानूनी और टेक्निकल दिक्कतों पर चर्चा की और उन्हें बताया गया कि टेलीकम्युनिकेशन एक्ट, 2023, अब बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन की इजाज़त देता है। DoT ने कहा कि इसके लिए नियम ड्राफ्ट होने के आखिरी स्टेज में हैं और पब्लिक कंसल्टेशन खत्म हो चुका है। इन नियमों का मकसद SIM जारी करने से जुड़ी दिक्कतों को आगे के लिए हल करना है।
नप्पिनई के इस बात पर ज़ोर देने के बाद कि सॉल्यूशन में मौजूदा और नए SIM जारी करने को भी हल करना चाहिए, DoT ने कहा कि वह इस बारे में सीनियर एडवोकेट के सुझावों और रिकमेंडेशन पर वापस आएगा।
DoT ने स्पूफ्ड कॉल्स को रोकने के लिए किए गए टेक्नोलॉजिकल दखल के बारे में डिटेल में बताया, जिसमें विदेशी जगहों से आने वाली लेकिन भारतीय नंबर दिखाने वाली कॉल्स को ब्लॉक करने के लिए इंटरनेशनल गेटवे पर सिस्टम लगाना शामिल है। रिपोर्ट के अनुसार, सेंट्रल इंटरनेशनल आउट रोमर (CIOR), जिसे अक्टूबर 2024 में शुरू किया गया था, ने अक्टूबर 2024 में लगभग 1.35 करोड़ कॉल ब्लॉक किए। रिपोर्ट में कहा गया है कि तब से ऐसी कॉल की संख्या घटकर लगभग 1.5 लाख हो गई है।
कॉर्पोरेट और बल्क SIM कनेक्शन के बारे में, DoT के प्रतिनिधियों ने कमिटी को बताया कि कॉर्पोरेट SIM के ज़रिए गलत इस्तेमाल काफ़ी कम है और इसमें अक्सर शेल एंटिटी या अंदर की मिलीभगत शामिल होती है, जो क्रिमिनल जांच का मामला है।
SIM कार्ड जारी करने की रोज़ाना की लिमिट के बारे में, DOT के प्रतिनिधि ने कमिटी को बताया कि एक टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर (TSP) एक दिन में कुल 3 SIM जारी कर सकता है - 1 eKYC के ज़रिए और 2 D-KYC के ज़रिए। हालांकि, उन्होंने माना कि अभी, इसे पक्का करने के लिए कोई क्रॉस TSP विज़िबिलिटी या कोई तरीका नहीं है। स्टेटस रिपोर्ट के मुताबिक, DoT ने कमिटी को यह भी भरोसा दिलाया कि वह टेक्नोलॉजिकल और सिस्टमिक कंट्रोल सहित सुधार के तरीकों पर विचार करेगा।
VoIP (वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) के बारे में, कमिटी को बताया गया कि क्योंकि ये कॉल WhatsApp और Telegram जैसे प्लेटफॉर्म से रूट होती हैं, इसलिए ये DoT के दायरे से बाहर हैं क्योंकि ये इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी एक्ट, 2000 के तहत बिचौलिए हैं। हालांकि, नप्पिनई ने इस बात पर ज़ोर दिया कि VOIP सर्विस टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर भी देते हैं और उन सर्विस का भी गलत इस्तेमाल होता है। उन्होंने कहा कि उन मामलों पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए।
यह केस तब दर्ज किया गया जब एक सीनियर सिटिज़न कपल ने सुप्रीम कोर्ट को लिखा कि 1 से 16 सितंबर के बीच स्कैमर्स ने सेंट्रल ब्यूरो ऑफ़ इन्वेस्टिगेशन (CBI), इंटेलिजेंस ब्यूरो और ज्यूडिशियरी के अधिकारी बनकर उनसे ₹1.5 करोड़ की ठगी की।
सोमवार को, कोर्ट को बताया गया कि CBI ने डिजिटल अरेस्ट स्कैम से जमा की गई रकम के तौर पर ₹10 करोड़ की पहचान की है। बचाव के तौर पर, बैंक अब ऐसे फ्रॉड ट्रांज़ैक्शन का पता लगाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद ले रहे हैं, यह बताया गया।
खास बात यह है कि कोर्ट को बताया गया कि ऐसे डिजिटल अरेस्ट मामलों से निपटने के उपायों के तहत एक मेमोरेंडम ऑफ़ अंडरस्टैंडिंग (MoU) और एक स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोटोकॉल (SOP) भी तैयार किया गया है।
इसे देखते हुए, कोर्ट ने इन उपायों को तेज़ी से लागू करने के लिए निर्देश जारी किए।
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SIM-binding for WhatsApp can curb digital arrest scams: Centre tells Supreme Court