भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) ने देश भर के कई रूट्स पर हाल ही में हुई फ्लाइट में रुकावटों के संबंध में इंडिगो एयरलाइंस के खिलाफ दायर जानकारी का संज्ञान लिया है।
18 दिसंबर को जारी एक प्रेस रिलीज़ में, कॉम्पिटिशन वॉचडॉग ने कहा कि उसके सामने रखे गए मटेरियल के शुरुआती असेसमेंट के आधार पर, कमीशन ने कॉम्पिटिशन एक्ट, 2002 के प्रावधानों के अनुसार इस मामले में आगे बढ़ने का फैसला किया है।
यह डेवलपमेंट हाल के हफ्तों में बड़े पैमाने पर फ्लाइट में रुकावटों के बीच हुआ है, जिसमें कई सेक्टर्स के यात्रियों ने फ्लाइट में देरी, कैंसलेशन और रीशेड्यूलिंग की शिकायत की है।
इन रुकावटों के लिए कई तरह के कारण बताए गए हैं, जिनमें ऑपरेशनल दिक्कतें, एयर ट्रैफिक जाम, खराब मौसम और एयरक्राफ्ट की उपलब्धता की समस्याएं शामिल हैं, जिन्होंने पीक ट्रैवल पीरियड के दौरान एयरलाइन शेड्यूल पर असर डाला है।
हालांकि CCI ने शिकायत करने वाले की पहचान या आरोपों की सही प्रकृति का खुलासा नहीं किया है, लेकिन आगे बढ़ने का उसका फैसला यह बताता है कि उसके सामने सबमिट की गई जानकारी में कॉम्पिटिशन कानून से जुड़ी चिंताएं थीं, जिनके लिए शुरुआती स्टेज पर और जांच की ज़रूरत थी।
रेगुलेटर ने यह भी साफ नहीं किया कि यह मामला कथित तौर पर दबदबे के गलत इस्तेमाल, यात्रियों पर लगाई गई अनुचित शर्तों, या अन्य एंटी-कॉम्पिटिटिव व्यवहार से संबंधित है या नहीं।
इंडिगो, जिसका भारत के घरेलू एविएशन सेक्टर में सबसे बड़ा मार्केट शेयर है, हाल ही में हुई रुकावटों के दौरान यात्रियों की शिकायतों का केंद्र रहा है, जिसमें लंबी देरी, समय पर जानकारी न मिलने और रिफंड या वैकल्पिक व्यवस्था पाने में दिक्कतों की शिकायतें सामने आई हैं।
इस मामले पर अप्रैल 2026 में सुनवाई होने की उम्मीद है।
इस बीच, दिल्ली हाईकोर्ट ने हाल ही में फेडरेशन ऑफ इंडियन पायलट्स (FIP) और इंडियन पायलट्स गिल्ड की अवमानना याचिका पर डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) से जवाब मांगा था, जिसमें आरोप लगाया गया था कि एयर ट्रैवल रेगुलेटर ने एयरलाइन कंपनियों को एक्सटेंशन या छूट दी थी और ऐसे थकान योजनाओं को मंज़ूरी दी थी जो सिविल एविएशन रिक्वायरमेंट (CAR) 2024 फ्रेमवर्क के मुताबिक नहीं थीं।
हाईकोर्ट एक अलग मामले में इंडिगो संकट की भी जांच कर रहा है। 10 दिसंबर को उस मामले की सुनवाई करते हुए, कोर्ट ने इंडिगो को प्रभावित यात्रियों को मुआवजा सुनिश्चित करने का आदेश दिया था।
[CCI की प्रेस रिलीज़ पढ़ें]
और अधिक पढ़ने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें
CCI takes cognizance of complaints against IndiGo over flight disruptions