दिल्ली उपभोक्ता अदालत ने डिलीवरी पार्टनर द्वारा यौन उत्पीड़न के लिए डंज़ो के खिलाफ ₹50 लाख के दावे में नोटिस जारी किया
नई दिल्ली में एक जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने बुधवार को डिलीवरी कंपनी डंजो को एक शिकायत पर नोटिस जारी किया जिसमें एक डिलीवरी पार्टनर द्वारा लापरवाही से काम पर रखने और कथित यौन उत्पीड़न के लिए ₹50 लाख का हर्जाना मांगा गया था।
राज कुमार चौहान और डॉ. राजेंद्र धर की दो सदस्यीय बेंच ने आज नोटिस जारी किया.
दिल्ली निवासी रहेला खान ने अपनी शिकायत में कहा कि रात 9 बजे ऑर्डर देने के बाद एक डंजो डिलीवरी पार्टनर आधी रात को उसके पते पर शराब के नशे में आया और उसके साथ दुर्व्यवहार किया।
उसने आरोप लगाया कि दो दिनों के बाद, डिलीवरी पार्टनर ने उससे व्हाट्सएप पर संपर्क किया और उसके खिलाफ अपनी शिकायत वापस लेने के लिए कहा। इसके बाद वह उसे प्रताड़ित करता था और जान से मारने और दुष्कर्म करने की धमकी देता था। पार्टनर ने कथित तौर पर बेहद अभद्र भाषा का इस्तेमाल किया और शिकायतकर्ता को चेतावनी देते हुए उसे एक लड़की की तस्वीर भी भेजी, जिसके बारे में उसने दावा किया कि उसने हत्या की है।
खान ने दावा किया कि डंजो ने स्थिति के लिए एक प्रभावी उपाय प्रदान करने के लिए कदम नहीं उठाया। उसके द्वारा भेजे गए एक कानूनी नोटिस के जवाब में, कंपनी ने प्रत्यक्ष रूप से डिलीवरी पार्टनर से सीधे संपर्क करने का दोष उन पर मढ़ दिया।
कंपनी के रवैये से क्षुब्ध खान ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई, जिसके आधार पर प्राथमिकी दर्ज की गई। उस मामले में साकेत कोर्ट ने पुलिस से जांच रिपोर्ट मांगी थी।
अपनी शिकायत में खान ने इस बात पर प्रकाश डाला कि डंजो को महिलाओं के खिलाफ अपराध दर को देखते हुए नई दिल्ली जैसे महानगरीय शहरों में आधी रात को प्रसव के लिए नीतियां अपनानी चाहिए थीं।
शिकायत में आगे कहा गया है कि शिकायत करने वाले उपभोक्ता से संपर्क करना और संपर्क करना कंपनी की न्यूनतम जिम्मेदारी है।
इसके अलावा, डंज़ो की वेबसाइट एक व्यक्ति को 2-3 आसान चरणों में डिलीवरी पार्टनर बनने की अनुमति देती है, जो अस्वीकार्य है और आधी रात की डिलीवरी के लिए असुरक्षित है।
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