अस्पताल की चिकित्सकीय लापरवाही के कारण पैर गंवाने पर वकील को ₹15 लाख का हर्जाना

आयोग ने माना कि चिकित्सा लापरवाही के कारण शिकायतकर्ता को आर्थिक और शारीरिक नुकसान हुआ।
अस्पताल की चिकित्सकीय लापरवाही के कारण पैर गंवाने पर वकील को ₹15 लाख का हर्जाना
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रायगढ़ जिला उपभोक्ता शिकायत निवारण आयोग ने हाल ही में एक अस्पताल और अस्पताल में काम करने वाले दो डॉक्टरों को एक वकील को 15 लाख रुपये का हर्जाना देने का आदेश दिया था, जो अनुचित उपचार और चिकित्सा कर्मियों की चिकित्सा लापरवाही से विकलांग हो गया था। [रवींद्र पाटिल बनाम लाइफलाइन अस्पताल और अन्य।]

शिकायतकर्ता का मामला

शिकायतकर्ता, अधिवक्ता रवींद्र पाटिल, 3 दिसंबर, 2019 को एक मोटर वाहन दुर्घटना में घायल हो गए थे।

प्रतिवादी डॉक्टर शिकायतकर्ता की देखभाल कर रहे थे, और उसे अपने रिश्तेदारों से मिलने की अनुमति नहीं दी और उसे उसकी चिकित्सा स्थिति के बारे में आशंकित कर दिया।

की जाने वाली चिकित्सा प्रक्रिया के बारे में कोई जानकारी दिए बिना, शिकायतकर्ता ने दावा किया कि उसके बाएं पैर की रक्त वाहिकाओं को हटा दिया गया था, भले ही उसका दाहिना पैर घायल हो गया था।

शिकायतकर्ता ने यह भी दावा किया कि सर्जरी के बाद, उसे अपने रिश्तेदारों से मिलने की अनुमति नहीं थी और चिकित्सा परीक्षणों के साथ-साथ इलाज के लिए मांगी जाने वाली दवाएं भी अधिक महंगी थीं, जो ₹8000 से ₹10,000 तक थीं।

शिकायतकर्ता ने दलील दी कि अस्पताल ने उसे बताया कि उसके पैर का इलाज नहीं किया जा सकता है और वह दूसरे अस्पताल में कोशिश कर सकता था।

21 दिसंबर, 2019 को शिकायतकर्ता को सूचित किया गया कि उसके पैर में सूजन आने के बाद उसका पैर नहीं बचाया जा सका और एक अजीबोगरीब गंध आने लगी।

14 दिसंबर 2019 को दाहिना पैर घुटने से कट गया था। इस बीच अनुचित सर्जरी के कारण उनका बायां पैर संक्रमित लग रहा था।

शिकायतकर्ता ने अस्पताल से छुट्टी पाने की मांग की, और आरोप लगाया कि उसे उसकी मेडिकल फाइल नहीं दी गई क्योंकि उसने उस दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने से इनकार कर दिया जिसमें कहा गया था कि उसे सफल चिकित्सा उपचार मिला और उसे कोई संक्रमण नहीं था।

शिकायतकर्ता ने कहा कि उसके दाहिने पैर को काटने और उसके बाएं पैर को संक्रमित करने के बाद, अस्पताल ने उससे ₹2 लाख की दवा और ₹1.25 लाख की अस्पताल की फीस ली।

जेजे अस्पताल में भर्ती होने के बाद, शिकायतकर्ता ने उचित उपचार प्राप्त करने का दावा किया, जिससे 21 दिनों में उसका संक्रमण ठीक हो गया और चार्ज की गई राशि केवल ₹ 25,000 थी।

शिकायतकर्ता को उसकी फाइलें तभी मिलीं जब उसने अस्पताल को फाइल सौंपने के लिए लिखा, ऐसा न करने पर वह उचित कानूनी कार्रवाई शुरू करेगा।

अस्पताल की प्रतिक्रिया

अस्पताल और डॉक्टर ने आवेदन का विरोध करते हुए कहा कि शिकायतकर्ता अपने ही खाते से अस्पताल आया था।

इसके अतिरिक्त, जेजे के डिस्चार्ज कार्ड में यह नहीं लिखा था कि उनकी चिकित्सा स्थिति लापरवाही के कारण हुई थी।

अस्पताल ने यह भी कहा कि सीसीटीवी कैमरे थे जो रिश्तेदारों को मरीज को देखने की अनुमति देते थे। उन्होंने दावा किया कि अस्पताल द्वारा की जा रही प्रक्रिया के बारे में रिश्तेदारों को सूचित किया गया था।

उन्होंने दावा किया कि 20 जनवरी, 2010 को, शिकायतकर्ता ने अचानक से छुट्टी की मांग की और बकाया राशि का भुगतान भी नहीं किया।

उन्होंने दावा किया कि शिकायतकर्ता से अस्पताल को देय पूरी राशि ₹2.66 लाख थी और उसने केवल ₹1.25 लाख का भुगतान किया था।

प्रतिवादियों ने यह भी तर्क दिया कि शिकायतकर्ता ने मोटर दुर्घटना दावा न्यायाधिकरण, अलीबाग के समक्ष मोटर वाहन मालिक से ₹10 लाख के हर्जाने के लिए भी दायर किया।

आयोग के निष्कर्ष और निर्णय

दोनों पक्षों की दलीलें सुनने के बाद आयोग ने निष्कर्ष निकाला कि शिकायतकर्ता को चिकित्सकीय लापरवाही के कारण आर्थिक और शारीरिक नुकसान हुआ है।

आदेश में कहा गया है, "शिकायतकर्ता एक प्रसिद्ध वकील है। वह परिवार का कमाने वाला भी था। चिकित्सकीय लापरवाही और उत्तरदाताओं के कर्तव्य की उपेक्षा के कारण उन्हें लगभग 60% विकलांगता का सामना करना पड़ा है। ”

इसे देखते हुए आयोग ने अस्पताल और डॉक्टरों को इस आदेश के 45 दिनों के भीतर शिकायतकर्ता को मुआवजा देने का निर्देश दिया।

ऐसा न करने पर शिकायत की तिथि से भुगतान किए जाने तक राशि पर 12% प्रतिवर्ष की दर से ब्याज देय होगा।

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